Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Droit de rétractation (clients de l'Union européenne)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, contactez nous directement à hello@archyfood.com.

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement : Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Exceptions : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits périssables ou dont la date de péremption est proche (ex. : denrées alimentaires fraîches).